Motrac verdeelt voortaan als enige Linde in heel België
Motrac Handling & Cleaning uit Antwerpen is de exclusieve invoerder voor België van Linde Material Handling-producten (vorkheftrucks). Motrac is sinds deze maand ook de verdeler en service supplier voor Linde in heel België. Tot 31 mei was er voor Oost- en West-Vlaanderen een dealerovereenkomst met Van den Dorpe Material Handling uit Oudenaarde. Die overeenkomst werd beëindigd. Voortaan zal Motrac dus Linde ook verdelen en onderhoud uitvoeren in Oost- en West-Vlaanderen. Motrac is zo behalve de enige invoerder ook de enige verdeler van de Linde-producten voor heel België.
“Motrac hecht veel belang aan dienstverlening en het rechtstreekse klantcontact om aan de steeds complexere behoefte te voldoen. Vanuit dit perspectief wil Motrac nog meer inzetten op een nauwere samenwerking tussen producent, importeur en eindgebruiker”, zegt CEO Filip Van Kelecom van Motrac Handling & Cleaning. Tevens wil de invoerder-verdeler met deze verandering de organisatie beter laten aansluiten op het beslissingstraject en verwachtingen van haar klanten. “We zijn ook verdeler van de vloerreinigingsmachines van Tennant en we stellen vast dat onze aanpak in een nationale structuur een positief resultaat genereert voor alle partijen”, aldus Van Kelecom.
Een andere evolutie is dat de software en de technologie in de Linde-producten veel intelligenter is dan vroeger. Dit maakt dat een directe lijn tussen producent en invoerder-verdeler een absolute must is m.b.t. up to date expertise, knowhow, rapportering, en een uniforme, permanente en doorgedreven level A-opleiding van de sales force en de onderhoudstechnici. Dit komt allemaal ten goede aan de eindgebruiker.